Telefonista

Estamos à procura de Telefonista para compor nossa equipe - Unidade Vila Velha.

Requisitos:

· Ensino médio completo;

· Conhecimento de Pacote Office nível intermediário/avançado e digitação.

· Experiência no sistema Datasigh e exames oftalmológicos será um diferencial.

. Escrita Empresarial.

Habilidades Desejadas:

. Pró atividade / iniciativa;

. Planejamento e organização;

. Resistência para trabalhar sob pressão;

. Comprometimento com prazos;

. Negociação;

. Atuação sistêmica;

. Capacidade para trabalhar em equipe;

. Inteligência emocional;

. Produtividade;

Atividades:

Atender as ligações dos pacientes;                                                                                                                                  

Agendar as consultas e ou exame;                                                                                                                   

Realizar contato com os pacientes que faltaram a consulta, para conciliar um novo agendamento;                                                                                                                                            

Fazer alterações e adaptar as agendas dos médicos, para manter a organização dos horários;                                                                                                                                     

Oferecer informações gerais aos pacientes, zelando pela boa imagem do HOV;                                                                                                                                     

Manter sempre em mãos, de forma organizada, todas as informações necessárias para o bom atendimento;                                                                                                                                      

Atender às solicitações do cliente, tais como: declarações de comparecimento, atestado, troca de medicação etc.;                                                                                                                                   

Anotar todos os recados relacionados à ótica, retorno médico, 2ª via de receita etc.;                                                                                                                                          

Retornar para o paciente as respostas, quando houver algum tipo de solicitação;                                                                                                                                

Ligar com antecedência para os pacientes, para confirmar as consultas e exames;                                                                                                                                              

Realizar a captação de pacientes antigos;                                                                                                                                    

Realizar a conferência das agendas, quando necessário;                                                                                                                                                                                                                                

Horário: segunda a sexta-feira das 08h às 14h 

Oferecemos:

Salário compatível com o mercado

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Seguro de vida